Générateur de compétences pour une relation client performante

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    Générateur de compétences

    pour une relation client performante

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    Professionnalisez vos équipes

    Formations initiales diplomantes ou formations continues pour vos salariés : générons les compétences nécessaires à une relation client performante.

    HiTO Formation est centre certificateur de diplôme en relation client sous agrément de l'état.


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    Knowledge management

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    La technologie au service de la qualité de la Relation Client.


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dimanche 1 janvier 2040

brefQui sommes-nous ?

Issus de la relation client, nous avons la conviction que la qualité de celle-ci passe par les hommes (HiTO, en japonais). Cette conviction est née de nos 20 années d’expérience dans la mise en place et le pilotage de centres de relation clients et de centres de formation précurseurs et diplômants sur ces métiers.   Nos champs d'interventions :  Formations initiales et diplômantes en relation client à distance (en continu ou en contrat de professionnalisation), Formations continues pour les salariés, VAE (Validation des Acquis et de l'Expérience). Plus de 10 000 personnes...

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brefNotre équipe & nos valeurs

Notre équipe pédagogique est composée :  De consultants Relation Client,  De formateurs spécialistes de leurs domaines,  De coachs certifiés à l'accompagnement, D'une psychologue comportementaliste Et de développeurs Web et informatiques. Notre mix compétences :  Expertise relation client,  Vision "recruteur", Expertise formation (conseil, pédagogie, financement et technologies).  Nos valeurs s’articulent autour d’une rigueur sans compromis et du partage de la passion des métiers de la relation client avec nos stagiaires, nos clients/partenaires et notre équipe....

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